More Related Content
Viewers also liked (20)
Similar to Special Insight # 19 - Overtuigen (20)
More from Bram F旦llings (15)
Special Insight # 19 - Overtuigen
- 1. 息SEG int. VOF | Lekdijk 173 | 2957 CG Nw. Lekkerland. | T: 0184 68 57 25 | F: 0184 68 64 82 | M: 062 888 555 3 | Info@Optimalist.nl l www.Optimalist.nl | K.v.K. Dordrecht: 23064246 | Succes, Ervaring, Groei MR RENDEMENT UIT MENSEN Overtuigen In management en verkoop is het belangrijk om iemand te kunnen overtuigen. Dit communicatie proces is in wezen heel simpel. Als de ander meer overtuigd is dan jij, dan verlies je. Ben jij meer overtuigd dan de ander, dan win je. De ander overtuigen is alleen mogelijk als de ander dit toelaat. Ofwel, als de ander iets niet wil en daar stellig bij blijft en jij hem daar niet vanaf kan halen met jouw overtuiging om het wel te doen, dan was hij kennelijk m辿辿r overtuigd. Hoe kun je nu sterker overtuigd zijn dan de ander, zodat je die kan be誰nvloeden? Er spelen 2 factoren een rol. 1 . Mentaal & Fysiek In hoeverre ben je in je denken z辿lf overtuigd? Zeg je maar wat, of geloof je 辿cht in wat je beweert? Je gedachten spelen zich af in je 100 miljard hersencellen die deels chemisch, deel elektrisch met elkaar communiceren. De elektriciteit in je cellen veroorzaakt een bepaald energieveld dat zich niet alleen in je hoofd, maar ook daarbuiten afspeelt. Immers, dit energieveld laat zich door je hersenpan niet tegenhouden! Deze elektrische energie heeft een bepaalde golflengte en kan gemeten worden; het EEG. Dan krijg je van die plakkertjes op je hoofd, dat zijn sensoren die verbonden zijn met een apparaat, die de frequentie van die elektriciteit meet. Het is niet alleen te meten door een apparaat. Gevoelige mensen kunnen het via hun zintuigen ook waarnemen. Zij zijn extra gevoelig voor het charisma van personen. De hersenactiviteit is overigens niet het enige onderdeel van ons charisma, ofwel onze uitstraling maar wel het belangrijkste. Je kunt je wellicht voorstellen dat hoe meer je je focust, des te meer je hersencellen zich bundelen in jouw focusonderwerp. De gebundelde en gelijkgerichte energie veroorzaakt een zodanig sterk energieveld, dat dit zelfs door minder sensitieve mensen bewust of onbewust kan worden waargenomen. Is deze energie van jouzelf sterker dan die van de ander, dan heb je mentaal overwicht en is de ander door jou in enige mate be誰nvloedbaar. Daarom moet je allereerst z辿lf geloven in dat wat je zegt en daar op focussen. Op het moment dat je niet de juiste intenties hebt, zijn je hersenen met andere dingen bezig die afwijken of zelfs tegengesteld zijn aan je boodschap. Je wilt namelijk voorkomen dat de ander je door heeft en bent daar in gedachten mee bezig waardoor je focus kleiner, en daarmee je gedachtekracht lager is. Dit effect is n坦g erger als je liegt. Als je intenties voor de ander juist zijn, waarbij je een win/win situatie nastreeft, en je focust op wat je wilt en daar zelf volledig in gelooft, dan ben je mentaal sterk. Je eenduidige sterke gedachten geven eenduidige, onverdeelde opdrachten aan je lichaam en stem, waardoor je congruent bent. Dat wil zeggen dat zowel je verbale, als non-verbale communicatie, volledig met elkaar in overeenstemming zijn. Je zult dan bijvoorbeeld automatisch een rechte lichaamshouding hebben die veel sterker op de ander overkomt dan een gebogen houding. Wederom, als je niet de juiste intenties hebt, of geen win/win nastreeft, of zelf niet 100% gelooft in wat je beweert, dan zijn er tegengestelde, verdeelde gedachten. Deze veroorzaken een lager energieveld en geven je lichaamstaal, stem en woorden geen eenduidige instructies. Dan moet je er bovendien 坦坦k nog op moeten gaan letten dat je communicatie je niet verraad, dat vervolgens nog meer gedachtekracht kost en je bijgevolg een nog zwakkere uitstraling hebt. Ofwel, een lagere overtuigingskracht. Het overtuigen van de ander begint daarom bij het 辿辿rst overtuigen van jezelf!
- 2. 息SEG int. VOF | Lekdijk 173 | 2957 CG Nw. Lekkerland. | T: 0184 68 57 25 | F: 0184 68 64 82 | M: 062 888 555 3 | Info@Optimalist.nl l www.Optimalist.nl | K.v.K. Dordrecht: 23064246 | Succes, Ervaring, Groei MR RENDEMENT UIT MENSEN 2. Rationeel en Emotioneel Onze hersenen bestaan uit twee gedeelten. De linkerhersenhelft waar de logica, het rationele denkproces zich afspeelt, en de rechterhersenhelft waar voornamelijk de emotie wordt verwerkt. Vanuit je karakter, en/of gevormd door je omgeving/opleiding/beroep, is de ene helft meer dominant dan de andere helft. Het gevaar daarvan is dat als je bijvoorbeeld zelf meer rationeel bent ingesteld, je de ander probeert met logische argumenten te overtuigen. Evenzo zal de meer emotioneel ingestelde persoon, de ander met emotie proberen te overtuigen. Allereerst is het nooit een kwestie van 坦f het een 坦f het ander. Want we gebruiken toch echt b辿ide hersenhelften. Gebruik daarom zowel emotionele, als logische argumenten. Men zegt wel: spreek van hart tot hart en van verstand tot verstand. Je bent het meest overtuigend als je naar de ander precies in die verhouding emotie/ratio communiceert, zoals de ander is ingesteld. Hoe beter je die verhouding bij de ander kunt inschatten en kunt aanspreken, des te overtuigender je zult zijn. Wil je je hier verder in bekwamen dat raad ik je de DISC analyse workshop aan. Tot zover volstaat het te weten dat je, om een ander te be誰nvloeden, zowel rationele argumenten als emotie moet gebruiken. 3. Algemeen Ook je kleding en de kleur daarvan speelt een sterke rol in het overtuigen. Wij maken bij een bepaald beroep een associatie met kleding. Ik voel mij communicatief sterker in een kostuum dan in jeans. Een dokter in een witte jas heeft meer autoriteit en daarmee meer overtuigingskracht dan zonder witte jas. Een politieagent die zonder uniform probeert een rijdende auto tot stilstand te manen, loopt een grote kans van de sokken te worden gereden! Conclusie. Er is nog veel meer over te zeggen, maar om het kort en krachtig te houden; De kunst van het overtuigen, het be誰nvloeden van een ander, is gelegen in het hebben van een sterke eigen overtuiging, focus en juiste intenties. Kortom; jezelf er goed bij voelen. Heb een positieve verwachting van de uitkomst van de argumentatie. Communiceer jouw overtuiging met logische argumenten en verpak deze met emotie. Onthoud het ankerwoord HEEEE; dat staat voor: Houding (mentaal en fysiek), Energie, Enthousiasme, Eerlijkheid en Empathie. Arjan Koopmans