De nieuwe reis van de vereniging
0 likes158 views
Verenigingen moeten wennen aan het idee dat ze niet meer het alleen recht hebben op kennis, ze zullen een nieuwe toegevoegde waarde moeten zoeken Leden gaan zelf op zoek, zijn erg goed geworden in het beantwoorden van hun eigen vragen! Door vercommercialisering van de markt en de enorme groei van het internet is er een nieuwe realiteit ontstaan!
More Related Content
What's hot (15)
Similar to De nieuwe reis van de vereniging (20)
More from HowardsHome (19)
De nieuwe reis van de vereniging
- 2. 17 November 2015 DE NIEUWE REIS VAN DE VERENIGING
- 5. DE REIS VAN DE KLANT !
- 6. CONCURRENTIE KOMT VAN ALLE KANTEN Door vercommercialisering van de markt en de enorme groei van het internet is er een nieuwe realiteit ontstaan! Leden gaan zelf op zoek, zijn erg goed geworden in het beantwoorden van hun eigen vragen! Verenigingen moeten wennen aan het idee dat ze niet meer het alleen recht hebben op kennis, ze zullen een nieuwe toegevoegde waarde moeten zoeken
- 8. MENSEN GAAN HET VERSCHIL MAKEN Technologie wordt commodity : Onderscheiden op emotie, empathie, passie en creativiteit
- 9. Volgen van de markt Leden informeren Extern Kennisdelen Inzet Ambassadeurs Leden en klanten aantrekken DE REIS IN 5 STAPPEN
- 10. 1: VOLGEN VAN DE MARKT Blijf een goed ge誰nformeerde gesprekspartner Weten wat er speelt in de markt, volgen van topics, organisaties, mensen Intern delen via nieuwsportalen, nieuwsbrieven Koppelen met interne systemen, Intranet, CRM, etc
- 11. VOORDELEN Basis voor een adaptieve & innovatieve organisatie Bespaar tijd en geld voor zoeken en verspreiden van relevante informatie Stimuleert kennisdeling Niets meer missen Informatie in de context van de werkprocessen
- 12. 2. LEDEN INFORMEREN Nieuwsselectie als service naar de leden Selectie van relevante nieuws artikelen en actuele berichten Via email nieuwsbrief, rss feeds, of website Rol verstevigen als kennisleider Als marketing instrument: ook naar niet-leden
- 13. VOORBEELDEN
- 15. VOORDELEN Regelmatig onder de aandacht, toegevoegde waarde Gestructureerd proces Bespaart tijd en geld voor verspreiden van relevante informatie Ontzorgen door de eindselectie uit te besteden
- 16. 3. EXTERN KENNISDELEN Bouw je autoriteit uit Effect van traditionele marketing neemt af Stop met adverteren en ga kennis delen! Zet Content Marketing in Maak gebruik van Content Curatie
- 17. CONTENT MARKETING Interessant zijn en blijven voor je klant #thoughtleadership door content te publiceren en te delen #socialmedia en te reageren op vragen en kansen #conversation Ondertussen leer je wat er speelt bij je klanten, en wat hun interesses zijn. #analytics Om te zorgen dat je gevonden wordt wanneer je nodig bent #seo of om ze te begeleiden op hun zoektocht naar informatie. #leadnurturing Je bent een expert in het vakgebied en een betrouwbare partner #reputatie daardoor vinden #prospects het geen probleem om meer gegevens prijs te geven of om contact op te nemen. #conversie
- 18. CONTENT CURATIE -> 80/20 (80% CURATIE - 20 % EIGEN CONTENT) Verspreid en promoot reeds bestaande content Combineer externe met interne content Vat samen, verrijk en voeg eigen visie toe Verzamel meerdere bronnen en geef overzicht en duiding INSPANNING E F F E C T
- 19. Uneto als voorbeeld
- 20. VOORDELEN Onderdeel OF onafhankelijk van eigen website Centrale plek voor: Blogs, artikelen Verzamelde content Conversie mogelijkheden Archief SEO optimalisatie Content Hub Nieuwe Content Tweets Facebook, LinkedIn Nieuws- brieven
- 21. 4. INZET AMBASSADEURS Vereniging sterker op de kaart zetten Inzet van medewerkers, leden en stakeholders als Ambassadeurs: Employee Advocacy Onderscheidend positioneren Thought Leadership
- 22. THOUGHT LEADERSHIP Door te laten zien wat je weet en wat je kunt, bouw je een reputatie op in je vakgebied. Door regelmatig waardevolle informatie te delen en van commentaar (= toegevoegde waarde) te voorzien genereer je contactmomenten en leads voor je organisatie.
- 24. VOORDELEN Mensen luisteren naar mensen, minder naar organisaties Bereik een groter publiek via de netwerken van medewerkers Levert een hoog relevant bereik tegen lage kosten Vergroot betrokkenheid en loyaliteit van medewerkers en leden
- 25. Volgen van de markt Leden informeren Extern Kennisdelen Vereniging op de kaart Leden en klanten aantrekken DE REIS IN 5 STAPPEN
- 26. 5. INBOUND MARKETING Leden en klanten aantrekken Leden werving & binding Aantrekken van klanten voor producten en diensten Lanceren nieuwe diensten in nieuwe markten
- 27. KLANTREIS
- 28. SALES FUNNEL
- 29. Blog Social Media Keywords Pages Calls-to-Action Landing Pages Forms Contacts Email Workflows Lead Scoring CRM Integrations Social Media Smart-Calls-to- Action Email Workflows Attract Convert Close Delight Strangers Visitors Leads Customers Promoters BEZOEKERS AANTREKKEN EN CONVERTEREN
- 30. LEAD NURTURING
- 31. VOORBEELD: RECHT IN DE ZORG
- 32. CONVERSIE -> CALL TO ACTION
- 34. VOORDELEN U leid en begeleid prospects stap voor stap naar u toe E辿n ge誰ntegreerde omgeving voorkomt een overdaad aan snel wisselende tools Alle interacties worden vastgelegd -> u komt u steeds meer te weten over uw bezoekers Marketing en verkoop werken effectiever samen -> verkoop kan zich richten op gekwalificeerde warme leads Draagt aantoonbaar bij aan de business resultaten tegen lagere kosten
- 35. Volgen van de markt Leden informeren Extern Kennisdelen Vereniging op de kaart Leden en klanten aantrekken DE REIS IN 5 STAPPEN
- 36. HERKENT U DIT? Weinig synergie en resultaat uit verschillende activiteiten Inzet van Social Media is complex Veel instrumenten-> vaak onsamenhangend Leden administratie of CRM is hiervoor niet ingericht
- 37. AAN DE SLAG! EXTERN KENNISDELEN & INZET AMBASSADEURS Welke topics wil je claimen? Met welk doel zet je Ambassadeurs in? Wat gebeurt er nu al? Wie zijn de stakeholders? Wie gaat er mee doen? Welke content is beschikbaar? Welke instrumenten zijn al in huis?
- 38. VOORDELEN Mensen luisteren naar mensen, minder naar organisaties Bereik een groter publiek via de netwerken van medewerkers Levert een hoog relevant bereik tegen lage kosten Vergroot betrokkenheid en loyaliteit van medewerkers en leden