ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
AI voor leidinggevenden van
de MIK & PIW Groep
Inhoud
• Intro generatieve AI (wat, werking, demo)
• De computer als collega: vier typen taken
• (Aandachtspunten tussendoor)
• Verantwoord gebruiken
• Gevolgen voor werk (indien tijd)
Arti
fi
ciële intelligentie
Intelligentie waarmee machines,
software en apparaten zelfstandig
problemen oplossen
(Nationale AI-cursus, 2021)
Google, Net
fl
ix, Spotify, Booking.com
1956: term AI
November 2022: En
toen was er ChatGPT
Jullie ervaring (naar Mentimeter)
Generatieve AI?
Soort database
Heel veel data (o.a. internet afstruinen, webscraping)
Transformer
‘Prompt’
Nieuwe tekst,
afbeelding,
video, audio
Trainen (wat is wat?)
Prompts
GPT’s
Projects
‘Prompt’: héél belangrijk!
• Generatieve AI: rol
• Opdracht (duidelijk, speci
fi
• Context (o.a. doelgroep)
• Scope (bijv. wat negeren)
• Format (lijst, blogpost, etc)
• Chat GPT o1-preview: juist kort (kan redeneren)
Voorbeeld
Jij bent een ervaren columnist van de Limburgse krant De
Limburger. Jouw columns kenmerken zich door korte zinnen
met humoristische kwinkslagen. Hieronder vind je een
voorbeeld van een column. Schrijf een column in deze stijl en
lengte over de gemeente Kerkrade. Deze gemeente vergrijst
sterk en kent veel ouderen met een rollator. De gemeente heeft
een historie van mijnbouw, dat onder meer blijkt uit het
standbeeld ‘D’r Joep’ van een mijnwerker. De gemeente wil
vooruit in de vaart der volkeren. Veel inwoners blijven echter
‘hangen’ in een nostalgisch verleden, en houden nieuwe
initiatieven en mensen van buiten de gemeente het liefste
buiten de deur. Met het programma ‘Beleef Kerkrade’ probeert
de gemeente Kerkrade te promoten.
Hier is de voorbeeld column:
240829 (WR) v1  generatieve AI MIK en PIW.pdf
Korte demonstratie
240829 (WR) v1  generatieve AI MIK en PIW.pdf
• Meer toepassingen
• Meer input
• Meer functionaliteiten
(o.a. zoekmachine)
• Beter geheugen
• Lokaal gebruiken
• Eigen data (betrouwbaarder)
• Forse investeringen
• Converseren
• Redeneren
Kracht neemt toe
Generatieve AI (héél veel)
Tekst (ChatGPT, Google Gemini, Claude,
Meta AI, Co-pilot)
Afbeeldingen (MidJourney, DALL-E)
Vertalen (Deepl)
Presentaties maken (Presentations.ai,
Beautiful.ai)
Video’s maken (HeyGen, DeepBrain AI,
FakeYou, Runway)
Spraak/muziek (Voicemaker, Suno, Udio,
VoiceEngine, Google Notebook LM)
Geluid -> tekst (TurboLearn, samenvatting,
fl
ashcards, quiz, etc)
De computer als ‘collega’:
The era of assistive computing
(Amy Webb, 2023)
• Taalgerelateerde taken
• Data analyse,
patroonherkenning, voorspellingen
• Interactie met gebruikers
• Creatieve taken
Vier typen taken
Let op!
• Check inhoud
• Vooroordelen
• Hallucineren
• Worden we niet
dommer?
• E-mails beantwoorden
Taalgerelateerde taken
240829 (WR) v1  generatieve AI MIK en PIW.pdf
240829 (WR) v1  generatieve AI MIK en PIW.pdf
Ik ben leidinggevende van een afdeling en ontvang vaak
lange e-mails met veel onnodige woorden en a
fl
eiders. Vat
deze e-mails samen tot de essentie van de e-mail in zo
weinig mogelijk woorden, met behoud van belangrijke
inhoud. Geef mij de volgende punten:
- Wat is het probleem?
- Wat wilde men dat ik doe?
- Wat zou jij voorstellen als oplossing?
Zet dat in een tabel met in kolom 1 de originele tekst, in
kolom 2 jouw versie in zo weinig mogelijk woorden, en in
kolom 3 een tegenvraag die jij zou kunnen stellen aan de
afzender. Maak tenslotte een nieuwe e-mail voor mij waarin
je antwoord geeft op de gestelde vragen of verzoeken. Voeg
daar de vragen die ik kan stellen aan toe. Schrijf in dezelfde
stijl als de mail waarop je reageert. Dit is de mail:
Vraag aan jullie
(pak je smartphone)
Wat gebeurt er met data?
• Privacy (persoonsgegevens,
recht om vergeten te worden)
• Bedrijfsgevoelige informatie
Bron: Nu.nl, 7 augustus 2024
• E-mails beantwoorden
• Onderzoeken/artikelen
samenvatten
• Essays, memo’s
• Schrijf artikel op basis van….
Taalgerelateerde taken
Stel je wilt medewerkers kinderopvang bewust
maken van signaleringsfunctie rond huiselijk
geweld…. (demo)
Nu jullie
Jij bent een erkend expert op het gebied van ……. Je
staat bekend om je vermogen om het meest
gedetailleerde inzicht te presenteren aan een breed
publiek dat door iedereen begrepen kan worden. Een
…… vraagt of jij uitleg kunt geven over…. Schrijf een
artikel van maximaal 300 woorden waarin je uitleg geeft
over…..Schrijf in het Nederlands, niveau B2. Houd
rekening met culturele en taalkundige eigenheden van
Nederland zoals directheid, en een pragmatische,
nuchtere en realistische toon. Zorg ervoor dat de uitleg
logisch, informatief, eenvoudig, boeiend en goed
gestructureerd is en vermijd oppervlakkig schrijven, en
algemeenheden.
Jij bent een erkend expert op het gebied van kinderopvang.
Je staat bekend om je vermogen om het meest
gedetailleerde inzicht te presenteren aan een breed publiek
dat door iedereen begrepen kan worden. Een pedagogisch
medewerkster vraagt of jij uitleg kunt geven over het
herkennen van psychische kindermishandeling. Schrijf een
artikel van maximaal 300 woorden waarin je uitleg geeft over
het herkennen van psychische kindermishandeling.Schrijf in
het Nederlands, niveau B2. Houd rekening met culturele en
taalkundige eigenheden van Nederland zoals directheid, en
een pragmatische, nuchtere en realistische toon. Zorg ervoor
dat de uitleg logisch, informatief, eenvoudig, boeiend en
goed gestructureerd is en vermijd oppervlakkig schrijven, en
algemeenheden.
Jij bent een erkend expert op het gebied van ……. Je
staat bekend om je vermogen om het meest
gedetailleerde inzicht te presenteren aan een breed
publiek dat door iedereen begrepen kan worden. Een
…… vraagt of jij uitleg kunt geven over…. Schrijf een
artikel van maximaal 300 woorden waarin je uitleg geeft
over…..Schrijf in het Nederlands, niveau B2. Houd
rekening met culturele en taalkundige eigenheden van
Nederland zoals directheid, en een pragmatische,
nuchtere en realistische toon. Zorg ervoor dat de uitleg
logisch, informatief, eenvoudig, boeiend en goed
gestructureerd is en vermijd oppervlakkig schrijven, en
algemeenheden.
Nogmaals…
• Check inhoud
• Vooroordelen
• Hallucineren
• Kwaliteit output
verbetert!
Perfect? Nee!
Tijdsbesparend? Ja!
• E-mails beantwoorden
• Onderzoeken/artikelen
samenvatten
• Essays, memo’s
• Schrijf artikel op basis van….
• Schrijfstijl
• Spelling
• Vertalen
• Taalniveau
Taalgerelateerde taken
Herformuleer
complexe tekst
• Mededelingen
• Outlines documenten maken
• Vergadering plannen
• Aantekeningen uitwerken
• Enzovoorts
Nog meer taalgerelateerde taken
240829 (WR) v1  generatieve AI MIK en PIW.pdf
Data analyse en patroonherkenning
240829 (WR) v1  generatieve AI MIK en PIW.pdf
Maak op basis van de offertes in mails een
overzicht van bedrijven met prijs en startdatum.
• Ik kom er even niet op….
Interactie met gebruikers
240829 (WR) v1  generatieve AI MIK en PIW.pdf
Waarom kun je voor het snel opzoeken van feiten
beter Wikipedia of een zoekmachine gebruiken?
Een afbeelding maken met
generatieve AI gebruikt net zoveel
energie als het opladen van je
telefoon (tekst veel minder, maar
ook 4-5x zo veel als
zoekmachine)
Heikkilä (2023)
Energieverspilling tegen gaan
• Gebruik deze tools niet als ze geen waarde toevoegen
• Gebruik ook zoekmachines, Wikipedia, etc
Foto:51581 op Pixabay
240829 (WR) v1  generatieve AI MIK en PIW.pdf
• Ik kom er even niet op….
• De
fi
nities geven
• Feedback geven
• Adviesgesprekken (ook video)
• Rol spelen
• Interview met historisch
fi
guur
of expert
Interactie met gebruikers
240829 (WR) v1  generatieve AI MIK en PIW.pdf
• Ideeën genereren
Creatieve taken
Ideeën genereren
met je lerenden
• Stel samen met de groep een vraag waarmee
ideeën geopperd worden.
•Voorbeeld: Je bent een creatief en deskundig
adviseur leren en ontwikkelen. Een collega moet
een studiedag voor leidinggevenden organiseren
over onderwerp AI. Jouw collega vraagt of jij
ideeën hebt voor werkvormen waarmee zij
de voorkennis van deelnemers ten aanzien van
AI kan activeren.
Welke ideeën deel jij met deze collega’s?
• Ideeën genereren
• Probleem/casus oplossen
• Afbeeldingen interpreteren
• Afbeeldingen maken
Creatieve taken
Afbeelding maken (werkt nog niet met Claude)
Voorbeeld: Genereer een foto-realistische afbeelding op basis van de volgende
instructie: Een volwassen lerende die zich probeert te concentreren op het bekijken
van een instructievideo op de laptop terwijl het leren wordt afgeleid door collega's,
de smartphone en sociale media op de computer. De lerende zit niet in een
klaslokaal, maar in een leerruimte omringd door een heleboel andere lerende mensen
die met elkaar praten. Gebruik geen tekst in de afbeelding. Gebruik de kleuren van
de regenboog.
• Ideeën genereren
• Probleem/casus oplossen
• Afbeeldingen interpreteren
• Afbeeldingen maken
• Podcasts maken (Google
Notebook LM)
• Liedjes maken van tekst (Udio)
• Video’s maken van tekst
(HeyGen, Sora)
Creatieve taken
Verantwoord gebruiken:
risico’s hanteerbaar maken
240829 (WR) v1  generatieve AI MIK en PIW.pdf
Welke risico’s?
(een selectie)
Output generatieve AI
(tekst)
• Inhoudelijk correct?
• Hallucinaties
• Vooroordelen
• Bronvermelding
• Overbodige informatie
• ‘Halfproducten’
Misinformatie
• Misinformatie op andere
manieren gemaakt en
verspreid
Phishing
• Realistische mails maken
• Deepfake (stem)
• Fake persona’s maken
• Spoo
fi
ng (geschreven door)
Photo by Bermix Studio on Unsplash
Andere beperkingen
• Toegankelijkheid (kosten)
• Sociaal-technisch experiment
(snelle veranderingen kunnen hanteren?)
• Lanceren zonder test (concurrentie)
• Moderne slavernij
AVG, deelnemers
en een account
Digitale geletterdheid
• Nog kritischer beoordelen output
• Goede opdrachten formuleren (‘prompts’)
• Dialogen voeren met AI
• AI kennen
• Transparant zijn over gebruik AI (vertrouwen)
• Hoe kan AI jouw werk versterken?
°Â±ð°ù°ì….
Nu ‘kenniswerkers’…..
Impact
• Banen verdwijnen
• Nieuwe banen
• Banen veranderen
• Verschillen per branche
Bron: CBS
240829 (WR) v1  generatieve AI MIK en PIW.pdf
AI Won’t Replace Humans
— But Humans With AI
Will Replace Humans,
Without AI (prof. Karim
Makhani, Harvard
Business School, 2023)
• Werk verandert!
• Assistent
• Tijdsbesparing
https://mastodon.social/@wrubens
wilfred@wilfredrubens.com
Thank you for
your attention

More Related Content

240829 (WR) v1 generatieve AI MIK en PIW.pdf

  • 1. AI voor leidinggevenden van de MIK & PIW Groep
  • 2. Inhoud • Intro generatieve AI (wat, werking, demo) • De computer als collega: vier typen taken • (Aandachtspunten tussendoor) • Verantwoord gebruiken • Gevolgen voor werk (indien tijd)
  • 3. Arti fi ciële intelligentie Intelligentie waarmee machines, software en apparaten zelfstandig problemen oplossen (Nationale AI-cursus, 2021) Google, Net fl ix, Spotify, Booking.com 1956: term AI
  • 4. November 2022: En toen was er ChatGPT
  • 5. Jullie ervaring (naar Mentimeter)
  • 6. Generatieve AI? Soort database Heel veel data (o.a. internet afstruinen, webscraping) Transformer ‘Prompt’ Nieuwe tekst, afbeelding, video, audio Trainen (wat is wat?)
  • 8. ‘Prompt’: héél belangrijk! • Generatieve AI: rol • Opdracht (duidelijk, speci fi • Context (o.a. doelgroep) • Scope (bijv. wat negeren) • Format (lijst, blogpost, etc) • Chat GPT o1-preview: juist kort (kan redeneren)
  • 9. Voorbeeld Jij bent een ervaren columnist van de Limburgse krant De Limburger. Jouw columns kenmerken zich door korte zinnen met humoristische kwinkslagen. Hieronder vind je een voorbeeld van een column. Schrijf een column in deze stijl en lengte over de gemeente Kerkrade. Deze gemeente vergrijst sterk en kent veel ouderen met een rollator. De gemeente heeft een historie van mijnbouw, dat onder meer blijkt uit het standbeeld ‘D’r Joep’ van een mijnwerker. De gemeente wil vooruit in de vaart der volkeren. Veel inwoners blijven echter ‘hangen’ in een nostalgisch verleden, en houden nieuwe initiatieven en mensen van buiten de gemeente het liefste buiten de deur. Met het programma ‘Beleef Kerkrade’ probeert de gemeente Kerkrade te promoten. Hier is de voorbeeld column:
  • 13. • Meer toepassingen • Meer input • Meer functionaliteiten (o.a. zoekmachine) • Beter geheugen • Lokaal gebruiken • Eigen data (betrouwbaarder) • Forse investeringen • Converseren • Redeneren Kracht neemt toe
  • 14. Generatieve AI (héél veel) Tekst (ChatGPT, Google Gemini, Claude, Meta AI, Co-pilot) Afbeeldingen (MidJourney, DALL-E) Vertalen (Deepl) Presentaties maken (Presentations.ai, Beautiful.ai) Video’s maken (HeyGen, DeepBrain AI, FakeYou, Runway) Spraak/muziek (Voicemaker, Suno, Udio, VoiceEngine, Google Notebook LM) Geluid -> tekst (TurboLearn, samenvatting, fl ashcards, quiz, etc)
  • 15. De computer als ‘collega’: The era of assistive computing (Amy Webb, 2023)
  • 16. • Taalgerelateerde taken • Data analyse, patroonherkenning, voorspellingen • Interactie met gebruikers • Creatieve taken Vier typen taken
  • 17. Let op! • Check inhoud • Vooroordelen • Hallucineren • Worden we niet dommer?
  • 21. Ik ben leidinggevende van een afdeling en ontvang vaak lange e-mails met veel onnodige woorden en a fl eiders. Vat deze e-mails samen tot de essentie van de e-mail in zo weinig mogelijk woorden, met behoud van belangrijke inhoud. Geef mij de volgende punten: - Wat is het probleem? - Wat wilde men dat ik doe? - Wat zou jij voorstellen als oplossing? Zet dat in een tabel met in kolom 1 de originele tekst, in kolom 2 jouw versie in zo weinig mogelijk woorden, en in kolom 3 een tegenvraag die jij zou kunnen stellen aan de afzender. Maak tenslotte een nieuwe e-mail voor mij waarin je antwoord geeft op de gestelde vragen of verzoeken. Voeg daar de vragen die ik kan stellen aan toe. Schrijf in dezelfde stijl als de mail waarop je reageert. Dit is de mail:
  • 22. Vraag aan jullie (pak je smartphone)
  • 23. Wat gebeurt er met data? • Privacy (persoonsgegevens, recht om vergeten te worden) • Bedrijfsgevoelige informatie
  • 24. Bron: Nu.nl, 7 augustus 2024
  • 25. • E-mails beantwoorden • Onderzoeken/artikelen samenvatten • Essays, memo’s • Schrijf artikel op basis van…. Taalgerelateerde taken
  • 26. Stel je wilt medewerkers kinderopvang bewust maken van signaleringsfunctie rond huiselijk geweld…. (demo)
  • 28. Jij bent een erkend expert op het gebied van ……. Je staat bekend om je vermogen om het meest gedetailleerde inzicht te presenteren aan een breed publiek dat door iedereen begrepen kan worden. Een …… vraagt of jij uitleg kunt geven over…. Schrijf een artikel van maximaal 300 woorden waarin je uitleg geeft over…..Schrijf in het Nederlands, niveau B2. Houd rekening met culturele en taalkundige eigenheden van Nederland zoals directheid, en een pragmatische, nuchtere en realistische toon. Zorg ervoor dat de uitleg logisch, informatief, eenvoudig, boeiend en goed gestructureerd is en vermijd oppervlakkig schrijven, en algemeenheden.
  • 29. Jij bent een erkend expert op het gebied van kinderopvang. Je staat bekend om je vermogen om het meest gedetailleerde inzicht te presenteren aan een breed publiek dat door iedereen begrepen kan worden. Een pedagogisch medewerkster vraagt of jij uitleg kunt geven over het herkennen van psychische kindermishandeling. Schrijf een artikel van maximaal 300 woorden waarin je uitleg geeft over het herkennen van psychische kindermishandeling.Schrijf in het Nederlands, niveau B2. Houd rekening met culturele en taalkundige eigenheden van Nederland zoals directheid, en een pragmatische, nuchtere en realistische toon. Zorg ervoor dat de uitleg logisch, informatief, eenvoudig, boeiend en goed gestructureerd is en vermijd oppervlakkig schrijven, en algemeenheden.
  • 30. Jij bent een erkend expert op het gebied van ……. Je staat bekend om je vermogen om het meest gedetailleerde inzicht te presenteren aan een breed publiek dat door iedereen begrepen kan worden. Een …… vraagt of jij uitleg kunt geven over…. Schrijf een artikel van maximaal 300 woorden waarin je uitleg geeft over…..Schrijf in het Nederlands, niveau B2. Houd rekening met culturele en taalkundige eigenheden van Nederland zoals directheid, en een pragmatische, nuchtere en realistische toon. Zorg ervoor dat de uitleg logisch, informatief, eenvoudig, boeiend en goed gestructureerd is en vermijd oppervlakkig schrijven, en algemeenheden.
  • 31. Nogmaals… • Check inhoud • Vooroordelen • Hallucineren • Kwaliteit output verbetert!
  • 33. • E-mails beantwoorden • Onderzoeken/artikelen samenvatten • Essays, memo’s • Schrijf artikel op basis van…. • Schrijfstijl • Spelling • Vertalen • Taalniveau Taalgerelateerde taken
  • 35. • Mededelingen • Outlines documenten maken • Vergadering plannen • Aantekeningen uitwerken • Enzovoorts Nog meer taalgerelateerde taken
  • 37. Data analyse en patroonherkenning
  • 39. Maak op basis van de offertes in mails een overzicht van bedrijven met prijs en startdatum.
  • 40. • Ik kom er even niet op…. Interactie met gebruikers
  • 42. Waarom kun je voor het snel opzoeken van feiten beter Wikipedia of een zoekmachine gebruiken?
  • 43. Een afbeelding maken met generatieve AI gebruikt net zoveel energie als het opladen van je telefoon (tekst veel minder, maar ook 4-5x zo veel als zoekmachine) Heikkilä (2023)
  • 44. Energieverspilling tegen gaan • Gebruik deze tools niet als ze geen waarde toevoegen • Gebruik ook zoekmachines, Wikipedia, etc Foto:51581 op Pixabay
  • 46. • Ik kom er even niet op…. • De fi nities geven • Feedback geven • Adviesgesprekken (ook video) • Rol spelen • Interview met historisch fi guur of expert Interactie met gebruikers
  • 49. Ideeën genereren met je lerenden • Stel samen met de groep een vraag waarmee ideeën geopperd worden. •Voorbeeld: Je bent een creatief en deskundig adviseur leren en ontwikkelen. Een collega moet een studiedag voor leidinggevenden organiseren over onderwerp AI. Jouw collega vraagt of jij ideeën hebt voor werkvormen waarmee zij de voorkennis van deelnemers ten aanzien van AI kan activeren. Welke ideeën deel jij met deze collega’s?
  • 50. • Ideeën genereren • Probleem/casus oplossen • Afbeeldingen interpreteren • Afbeeldingen maken Creatieve taken
  • 51. Afbeelding maken (werkt nog niet met Claude) Voorbeeld: Genereer een foto-realistische afbeelding op basis van de volgende instructie: Een volwassen lerende die zich probeert te concentreren op het bekijken van een instructievideo op de laptop terwijl het leren wordt afgeleid door collega's, de smartphone en sociale media op de computer. De lerende zit niet in een klaslokaal, maar in een leerruimte omringd door een heleboel andere lerende mensen die met elkaar praten. Gebruik geen tekst in de afbeelding. Gebruik de kleuren van de regenboog.
  • 52. • Ideeën genereren • Probleem/casus oplossen • Afbeeldingen interpreteren • Afbeeldingen maken • Podcasts maken (Google Notebook LM) • Liedjes maken van tekst (Udio) • Video’s maken van tekst (HeyGen, Sora) Creatieve taken
  • 56. Output generatieve AI (tekst) • Inhoudelijk correct? • Hallucinaties • Vooroordelen • Bronvermelding • Overbodige informatie • ‘Halfproducten’
  • 57. Misinformatie • Misinformatie op andere manieren gemaakt en verspreid
  • 58. Phishing • Realistische mails maken • Deepfake (stem) • Fake persona’s maken • Spoo fi ng (geschreven door) Photo by Bermix Studio on Unsplash
  • 59. Andere beperkingen • Toegankelijkheid (kosten) • Sociaal-technisch experiment (snelle veranderingen kunnen hanteren?) • Lanceren zonder test (concurrentie) • Moderne slavernij
  • 61. Digitale geletterdheid • Nog kritischer beoordelen output • Goede opdrachten formuleren (‘prompts’) • Dialogen voeren met AI • AI kennen • Transparant zijn over gebruik AI (vertrouwen) • Hoe kan AI jouw werk versterken?
  • 64. Impact • Banen verdwijnen • Nieuwe banen • Banen veranderen • Verschillen per branche Bron: CBS
  • 66. AI Won’t Replace Humans — But Humans With AI Will Replace Humans, Without AI (prof. Karim Makhani, Harvard Business School, 2023)
  • 67. • Werk verandert! • Assistent • Tijdsbesparing